Politica de Livrare a Serviciilor

PortalJob.ro — platformă operată de Acropola-Real Estate Brokerage S.R.L.

Data intrării în vigoare: 15 septembrie 2026

1. Tipul serviciilor

PortalJob.ro furnizează exclusiv servicii digitale, livrate electronic, fără nicio componentă fizică. Platforma nu comercializează și nu livrează produse fizice.

Serviciile plătite (Planuri tarifare) oferite Angajatorilor includ, în funcție de Planul achiziționat:

• publicarea de anunțuri de angajare;
• acces la baza de candidați și gestionarea candidaturilor;
• șabloane și instrumente de recrutare;
• statistici și rapoarte de performanță;
• vizibilitate prioritară a anunțurilor;
• alte funcționalități conform descrierii fiecărui Plan.

2. Momentul livrării

Accesul la funcționalitățile Planului achiziționat se acordă automat și instant, imediat după confirmarea cu succes a plății de către procesatorul NETOPIA Payments — de regulă în câteva secunde, fără intervenție manuală.

Nu există termene de așteptare sau procesare manuală. Activarea se face 24/7, inclusiv în zile de weekend și sărbători legale.

3. Costuri de livrare

Nu există costuri de livrare. Fiind vorba despre servicii digitale livrate electronic, niciun cost suplimentar nu se adaugă prețului Planului achiziționat.

4. Confirmarea livrării

Confirmarea achiziției și activarea Planului sunt comunicate Angajatorului prin email, la adresa asociată contului, imediat după procesarea cu succes a plății. Emailul conține:

• confirmarea activării Planului;
• detaliile Planului achiziționat (funcționalități, perioadă);
• factura fiscală electronică aferentă tranzacției.

5. Disponibilitatea serviciilor

Serviciile sunt disponibile 24 de ore din 24, 7 zile din 7, cu excepția:

• întreruperilor planificate pentru mentenanță, anunțate cu prealabilitate pe Platformă sau prin email;
• unor situații tehnice excepționale (depășind controlul Operatorului) — în care Operatorul depune eforturi rezonabile pentru restabilirea funcționării în cel mai scurt timp.

6. Accesul la servicii după achiziție

Angajatorul accesează funcționalitățile Planului prin intermediul contului său pe Platformă, la www.portaljob.ro, folosind credențialele de autentificare. Este responsabil pentru păstrarea confidențialității acestor credențiale.

7. Întrebări și contact

Pentru orice întrebare legată de livrarea serviciilor, ne puteți contacta:

Răspundem în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Această Politică de Livrare a intrat în vigoare la data de 15 septembrie 2026 și completează Termenii și Condițiile PortalJob.ro.